Smalltalk in het Spaans: zo begin je een zakelijk gesprek goed
Je hebt een afspraak met een Spaanstalige klant of collega. Na de begroeting wil je niet meteen met de eerste slide of de agenda beginnen, maar eerst even contact maken. Waar heb je het dan over? En hoe voorkom je dat je niet uit je woorden komt, terwijl de small talk juist het eenvoudige deel van de bijeenkomst zou moeten zijn? Juist bij smalltalk helpt het om een paar eenvoudige formuleringen altijd paraat te hebben.
Begin eenvoudig
Je hoeft geen bijzonder onderwerp te bedenken. Vaak werkt een eenvoudige vraag het best. Het belangrijkste is niet dat je iets origineels zegt. Het gaat erom dat je ruimte maakt voor persoonlijk contact.
| ¿Qué tal? | Hoe gaat het? |
| ¿Cómo está? | Hoe gaat het met u? |
| ¿Ha tenido un buen viaje? | Heeft u een goede reis gehad? |
| ¿Es la primera vez que viene a los Países Bajos? | Is dit de eerste keer dat u in Nederland bent? |
| ¿Conoce ya la ciudad? | Kent u de stad al? |
| ¿Qué le parece el evento hasta ahora? | Wat vindt u tot nu toe van het evenement? |
Ga niet te snel naar de agenda
Nederlanders zijn gewend om vrij snel ter zake te komen. In veel Spaanstalige contexten kan het handig zijn om eerst wat meer tijd te nemen voor de relatie. Je hoeft niet alle koetjes en kalfjes te behandelen. Een paar minuten persoonlijke aandacht kunnen helpen voordat je over prijzen, planning of contracten begint.
Vergelijk bijvoorbeeld:
Bueno, empezamos con la presentación.
met:
Me alegro de que por fin podamos conocernos en persona. ¿Qué tal ha ido el viaje?
De tweede opening geeft meer ruimte om eerst contact te maken.
Stel vragen waarmee iemand iets kan vertellen
Vragen waarop alleen sí of no mogelijk is, maken smalltalk snel kort. Probeer daarom vragen te stellen die uitnodigen tot een langer antwoord.
¿Cómo ha sido su experiencia trabajando con empresas neerlandesas?
Hoe is uw ervaring met Nederlandse bedrijven?
¿Qué le ha parecido la conferencia hasta ahora?
Wat vond u tot nu toe van het congres?
¿Cómo están las cosas en su sector en este momento?
Hoe gaat het momenteel in uw sector?
Zo blijft het gesprek professioneel, maar ontstaat er wel ruimte voor een persoonlijker contact.
Andere tips voor smalltalk in het Spaans
Persoonlijk hoeft niet meteen privé te worden
In een ontspannen gesprek kan de toon al snel persoonlijker worden. Toch is het verstandig om bij een eerste ontmoeting niet meteen heel persoonlijke vragen te stellen. Onderwerpen als de reis, de stad, eten, sport, het evenement of de professionele achtergrond zijn meestal gemakkelijker.
Let op tú en usted
Ook bij smalltalk speelt de aanspreekvorm een rol. In een meer formele zakelijke situatie is usted een veilige keuze.
Welke vorm passend is, verschilt per land, organisatie, generatie en situatie. Begin je formeel, dan kun je altijd nog informeler worden.
Laat zien dat je luistert
Smalltalk bestaat niet alleen uit vragen stellen. Juist korte reacties maken een gesprek natuurlijk.
| Qué interesante | Interessant |
| Claro | Natuurlijk / begrijpelijk |
| Entiendo | Ik begrijp het |
| Qué bien | Wat leuk / fijn |
| No lo sabía | Dat wist ik niet |
| ¿De verdad? | Echt? |
Van smalltalk naar zaken
Op een gegeven moment wil je natuurlijk wel naar het zakelijke gesprek. Dat kun je soepel doen met bijvoorbeeld:
Bueno, si le parece, podemos empezar.
Goed, als u het goed vindt, kunnen we beginnen.
Quizá podemos pasar al tema de hoy.
Misschien kunnen we overgaan naar het onderwerp van vandaag.
Me gustaría contarle un poco más sobre…
Ik zou u graag wat meer vertellen over…
Oefen het gesprek dat je echt gaat voeren
Heb je binnenkort een afspraak met een Spaanstalige klant, een congres of een bezoek aan een vestiging in Spanje of Latijns-Amerika? Dat is een mooi uitgangspunt voor je taaltraining.
Samen met een taaltrainer oefen je niet alleen wat je wilt zeggen, maar ook hoe je een gesprek begint, hoe je reageert op onverwachte antwoorden en hoe je soepel van smalltalk naar zaken gaat.
Meer over een cursus Spaans bij de Nonnen van Vught
Ook interessant om te lezen
Tapas is meer dan een hapje eten
Wat hebben een plak jamón, een glas wijn en een deksel met elkaar te maken? Juist: tapas. Deze heerlijke Spaanse gewoonte is wereldwijd bekend, maar wie ooit écht een tapeo meemaakte in Spanje weet dat tapas meer zijn dan kleine gerechtjes. Tapas zijn taal. Tapas zijn cultuur. Tapas zijn het Spanje dat je hoort, proeft en voelt. In dit artikel nemen we je mee naar de oorsprong van de tapa, laten we je kennismaken met typisch Spaans barjargon én geven we je een voorproefje van de kleurrijke spreektaal waarin je letterlijk het zout van de taal kunt proeven. Buen provecho.
10 spreekwoorden die je Spaans natuurlijker maken
Je leert Spaans, je kunt al een gesprek voeren, maar soms mis je nét dat gevoel dat je echt ‘in’ de taal zit. Dat je klinkt als een Spanjaard. Dan is er één simpele, maar krachtige manier om je Spaans naar een hoger niveau te tillen: gebruik spreekwoorden. Als je weet hoe je spreekwoorden in het Spaans moet gebruiken, geef je je Spaans meteen meer kleur.
Hoe begroet je iemand in het Spaans? Voorbeelden en handige tips
Ook al spreek je geen woord Spaans, het is toch fijn om iemand in Spanje in het Spaans te kunnen begroeten. Of je nu op vakantie bent of voor zaken in een Spaanstalig land verblijft. In dit artikel geven we de meest gebruikte Spaanse begroetingen die je kunt gebruiken tijdens een ontmoeting.