Zakendoen in Spanje en Spaanstalige landen: cultuur en zakelijke omgangsvormen
Zakendoen in Spanje of een ander Spaanstalig land vraagt om meer dan alleen een goede zakelijke voorbereiding. Kennis van de lokale cultuur, zakelijke omgangsvormen en de Spaanse taal kan het verschil maken tussen een prettig gesprek en een succesvolle samenwerking. Hoe bouw je vertrouwen op, wat zijn de gewoonten tijdens een zakelijke lunch en hoe belangrijk is het om Spaans te spreken? Ontdek de belangrijkste culturele verschillen tussen Nederland en Spaanstalige landen en lees onze praktische tips om succesvol internationaal zaken te doen.
Een relatie opbouwen
Sociale conversatie is fundamenteel in de Spaanse cultuur. In Spaanstalige landen is het gebruikelijk om eerst iemand te leren kennen voordat je zaken doet. De beste manier om dat voor elkaar te krijgen is om samen te eten. De lunch is de belangrijkste maaltijd van de dag voor de Spanjaarden.
Tips voor een zakelijke lunch of diner:
- Praat tijdens het eten niet over zaken; geniet van het eten. Voetbal is voor veel Spanjaarden een goed onderwerp voor informele gesprekken. Maar denk bijvoorbeeld ook aan kunst, cultuur en Spanje zelf.
- Wacht tot de koffie met het bespreken van zakelijke onderwerpen. Religie, politiek en persoonlijke zaken worden nooit besproken.
- Als er documenten getekend moeten worden, wacht dan tot alle borden van tafel zijn.
Flexibiliteit
In Spanje wordt flexibiliteit enorm gewaardeerd. Laat zien dat je mee kunt bewegen bij veranderingen. Aan de andere kant is het goed om zelf altijd punctueel te blijven. Zo blijf je voorspelbaar.
Kledingstijl
Bewaar de hawaii blouse of het zomerjurkje maar voor het strand en je vrije tijd. Tijdens een zakelijke afspraak kleed je je in Spanje altijd formeel.
Oogcontact
Spaanstaligen zijn zeer expressief, ze spreken met een luide stem en maken meer dan in andere culturen gebruik van lichaamstaal. In de Spaanse cultuur is het normaal om altijd oogcontact te houden met gasten; het is van groot belang bij de beslissing om zaken te gaan doen met die persoon of niet. Respect en een goed gevoel zijn doorslaggevend.
Spaans spreken
Of je je in Spanje kunt redden met Engels, is maar de vraag. De gemiddelde Spanjaard spreekt veel minder goed Engels dan de Nederlanders. Wil je serieus aan de slag in Spanje, leer dan de taal. Voor Nederlanders is Spaans een relatief makkelijke taal om te leren. Daarnaast oordelen de Spanjaarden niet heel hard als je fouten maakt in het Spaans. Ze zijn al lang blij dat jij hun taal hebt geleerd.
Zakendoen in Latijns-Amerika
Ook in Latijns-Amerikaanse landen zoals Mexico, Colombia, Argentinië en Chili spelen persoonlijke relaties en vertrouwen een belangrijke rol bij het zakendoen. Toch zijn er duidelijke culturele verschillen tussen deze landen. In Mexico en Colombia wordt vaak veel waarde gehecht aan persoonlijk contact en respect voor hiërarchie. In Argentinië kan de zakelijke communicatie juist directer en expressiever zijn.
Ook de omgang met tijd, afspraken en besluitvorming verschilt per land. Verdiep je daarom vooraf in de lokale zakelijke cultuur en omgangsvormen. Met kennis van de Spaanse taal en aandacht voor culturele verschillen leg je een goede basis voor succesvolle zakelijke relaties in Latijns-Amerika.
Succesvol zakendoen begint met de taal
Wil je met meer vertrouwen zakendoen in Spanje of Latijns-Amerika? Met een persoonlijke taaltraining Spaans bij Regina Coeli ontwikkel je niet alleen je taalvaardigheid, maar krijg je ook inzicht in de culturele verschillen en zakelijke omgangsvormen. Onze ervaren taaltrainers uit Spanje en Latijns-Amerika bereiden je voor op de gesprekken en situaties die voor jou belangrijk zijn.
Ontdek onze cursus zakelijk Spaans